參照國家和深圳市有關(guān)招標(biāo)采購的相關(guān)法律法規(guī)及政策，中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)有限公司（以下簡(jiǎn)稱采購為代理機(jī)構(gòu)）受深圳市中醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱為采購人）委托實(shí)施采購，本項(xiàng)目2025年2月24日發(fā)布采購公告，定于2025年3月7日在深圳市福田區(qū)上步南路1001號(hào)錦峰大廈22樓進(jìn)行開標(biāo)和評(píng)審，2025年3月7日定標(biāo)?，F(xiàn)中標(biāo)（成交）結(jié)果已經(jīng)采購單位確認(rèn)，特此公告如下：
一、項(xiàng)目編號(hào)：0722-2025FE6545SZF-2
二、項(xiàng)目名稱：第三方滿意度調(diào)查服務(wù)
三、投標(biāo)供應(yīng)商名稱、資格響應(yīng)情況及報(bào)價(jià)：
| 包組 | 投標(biāo)人名稱 | 資格響應(yīng)文件 | 投標(biāo)總價(jià)（人民幣/元） |
| A | 深圳市鐵小匠數(shù)字健康科技有限公司 | 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）等證明資料復(fù)印件；2）法定代表人證明書；3）法定代表人授權(quán)書；4）政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函；5）招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)承諾書；6）投標(biāo)報(bào)價(jià)；7）《供應(yīng)商基本情況表》、社保繳納證明材料、股權(quán)關(guān)系證明材料。 結(jié)論：資格核查通過。 | ￥305,300.00 |
| A | 深圳市萬人市場(chǎng)調(diào)查股份有限公司 | 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）等證明資料復(fù)印件；2）法定代表人證明書；3）法定代表人授權(quán)書；4）政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函；5）招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)承諾書；6）投標(biāo)報(bào)價(jià)；7）《供應(yīng)商基本情況表》、社保繳納證明材料、股權(quán)關(guān)系證明材料。 結(jié)論：資格核查通過。 | ￥346,800.00 |
| A | 深圳市上書房信息咨詢有限公司 | 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）等證明資料復(fù)印件；2）法定代表人證明書；3）法定代表人授權(quán)書；4）政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函；5）招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)承諾書；6）投標(biāo)報(bào)價(jià)；7）《供應(yīng)商基本情況表》、社保繳納證明材料、股權(quán)關(guān)系證明材料。 結(jié)論：資格核查通過。 | ￥343,440.00 |
| A | 重慶至道科技股份有限公司 | 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）等證明資料復(fù)印件；2）法定代表人證明書；3）法定代表人授權(quán)書；4）政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函；5）招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)承諾書；6）投標(biāo)報(bào)價(jià)；7）《供應(yīng)商基本情況表》、社保繳納證明材料、股權(quán)關(guān)系證明材料。 結(jié)論：資格核查通過。 | ￥310,000.00 |
| A | 重慶尉菡科技有限公司 | 1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）等證明資料復(fù)印件；2）法定代表人證明書；3）法定代表人授權(quán)書；4）政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函；5）招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)承諾書；6）投標(biāo)報(bào)價(jià)；7）《供應(yīng)商基本情況表》、社保繳納證明材料、股權(quán)關(guān)系證明材料。 結(jié)論：資格核查通過。 | ￥338,000.00 |
四、候選中標(biāo)（成交）供應(yīng)商名單、得分及排名
1.候選中標(biāo)（成交）供應(yīng)商名單
| 序號(hào) | 候選中標(biāo)（成交）供應(yīng)商名單 |
| 1 | 深圳市萬人市場(chǎng)調(diào)查股份有限公司 |
| 2 | 深圳市鐵小匠數(shù)字健康科技有限公司 |
2.得分及排名
| 序號(hào) | 投標(biāo)供應(yīng)商 | 價(jià)格評(píng)審評(píng)分 | 技術(shù)評(píng)審評(píng)分 | 商務(wù)評(píng)審評(píng)分 | 總分 | 排名 |
| 1 | 深圳市萬人市場(chǎng)調(diào)查股份有限公司 | 17.61 | 29.30 | 43.00 | 89.91 | 1 |
| 2 | 深圳市鐵小匠數(shù)字健康科技有限公司 | 20.00 | 23.70 | 26.00 | 69.70 | 2 |
| 3 | 重慶至道科技股份有限公司 | 19.70 | 26.50 | 21.00 | 67.20 | 3 |
| 4 | 重慶尉菡科技有限公司 | 16.26 | 26.10 | 18.00 | 60.36 | 4 |
| 5 | 深圳市上書房信息咨詢有限公司 | 16.00 | 23.70 | 15.00 | 54.70 | 5 |
五、中標(biāo)（成交）信息
1.供應(yīng)商名稱：深圳市萬人市場(chǎng)調(diào)查股份有限公司
2.供應(yīng)商地址：深圳市龍華區(qū)大浪街道福龍路旁恒大時(shí)尚慧谷大廈(東區(qū))7棟408
3.供應(yīng)商電話：15019238175
4.中標(biāo)金額：人民幣叁拾肆萬陸仟捌佰元整（￥346,800.00）
六、主要標(biāo)的信息：
1.名稱：第三方滿意度調(diào)查服務(wù)
2.服務(wù)范圍：深圳市中醫(yī)院
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容：滿意度調(diào)查是了解醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等項(xiàng)目的重要尺度，也是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審和行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。為提高醫(yī)療服務(wù)工作質(zhì)量，找出醫(yī)療服務(wù)工作的薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者對(duì)醫(yī)療工作的滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，滿足人民群眾的需求，2025年醫(yī)院擬繼續(xù)開展第三方滿意度調(diào)查，調(diào)查包括“醫(yī)院患者服務(wù)觸點(diǎn)滿意度調(diào)查”、“內(nèi)部員工滿意度調(diào)查（含對(duì)行政、醫(yī)輔科室的調(diào)查評(píng)價(jià)）”和“社康中心患者滿意度”等四項(xiàng)內(nèi)容，其中患者滿意度調(diào)查一季度一次，員工滿意度調(diào)查半年一次，臨床科室對(duì)行政及醫(yī)輔科室的調(diào)查評(píng)價(jià)一月一次。
4.服務(wù)期限：本項(xiàng)目合同履行期限為一年。本項(xiàng)目為長(zhǎng)期服務(wù)項(xiàng)目，本項(xiàng)目合同履行期限滿后，采購單位可根據(jù)中標(biāo)單位履約情況確定合同是否續(xù)簽，合同一年一簽，第一年為本次招標(biāo)的中標(biāo)合同履行期限，最多可續(xù)簽兩次，最長(zhǎng)不超過三十六個(gè)月。
七、評(píng)審專家名單：陳日來、張旋、張志剛、龔國齡、高凌飛
八、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
按深圳市財(cái)政局（深財(cái)購[2018]27號(hào)）文件的精神收取，招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)計(jì)：
人民幣肆仟陸佰捌拾貳元整（￥4,682.00）
九、公告期限
2025年3月10日至2025年3月13日
十、其他補(bǔ)充事宜
1.投標(biāo)供應(yīng)商認(rèn)為中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)自本公告發(fā)布之日起七個(gè)工作日內(nèi)以書面形式提出質(zhì)疑。請(qǐng)質(zhì)疑供應(yīng)商根據(jù)深圳公共資源交易中心網(wǎng)（www.szzfcg.cn）/深圳政府采購智慧平臺(tái)（http://zfcg.szggzy.com:8081/）所發(fā)布的質(zhì)疑指引、質(zhì)疑函模板填寫質(zhì)疑函并提交質(zhì)疑材料。
2.質(zhì)疑材料可以采用現(xiàn)場(chǎng)或郵寄方式提交，采用郵寄方式提交的，交郵時(shí)間應(yīng)在本公告發(fā)布之日起七個(gè)工作日內(nèi)。現(xiàn)場(chǎng)提交、郵寄地址：深圳市福田區(qū)上步南路1001號(hào)錦峰大廈22B。
十一、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系
1.采購人信息
名 稱：深圳市中醫(yī)院
地 址：深圳市福田區(qū)福華路1號(hào)
聯(lián) 系 人：沈工
電 話：0755-23821647
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)有限公司
地 址：深圳市福田區(qū)上步南路1001號(hào)錦峰大廈22樓
聯(lián) 系 人：陳工
電 話：0755-82078819、82077364轉(zhuǎn)121
傳 真：0755-82077519
郵 箱：[email protected]、[email protected]
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：黃國安、王展庭
電 話：0755-82078819、82077364轉(zhuǎn)107、103
十二、附件：
中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)有限公司
2025年3月10日
