一、采購項(xiàng)目編號(hào)：SSHZQDZB2019-015
二、采購項(xiàng)目名稱：2019年電子政務(wù)一體化平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)
三、項(xiàng)目概況：
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
對(duì)深汕特別合作區(qū)綜合辦公系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，主要內(nèi)容有：駐場(chǎng)服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、合作區(qū)常務(wù)會(huì)服務(wù)跟蹤、等保測(cè)評(píng)技術(shù)支持服務(wù)、服務(wù)器及基礎(chǔ)軟件技術(shù)支持服務(wù)、數(shù)據(jù)及文件備份技術(shù)支持服務(wù)、周未值班技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)開發(fā)及安裝部署、日常技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。為保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，需派駐一名技術(shù)人員進(jìn)行駐場(chǎng)服務(wù)，駐場(chǎng)服務(wù)時(shí)間12個(gè)月。
2、維護(hù)清單
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 （工作日*小時(shí)） |
備注 |
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1 |
電話接聽 |
通過電話方式，解決合作區(qū)工作人員日常工作中常規(guī)性操作問題。 |
7*24 |
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2 |
在線指導(dǎo) |
通過QQ等聊天工具解決合作區(qū)工作人員日常工作中常規(guī)性操作問題。 |
5*8 |
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3 |
遠(yuǎn)程支持 |
通過QQ遠(yuǎn)程解決合作區(qū)工作人員日常工作中常規(guī)性操作問題。 |
5*8 |
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4 |
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù) |
1）為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)； 2）定期向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)人員、各單位局辦公室人員詢問領(lǐng)導(dǎo)的使用情況，跟蹤與反饋需求； 3）當(dāng)通過遠(yuǎn)程等方式問題仍然無法解決時(shí)，可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方式解決。 |
5*8 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 （工作日*小時(shí)） |
備注 |
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1 |
數(shù)據(jù)管理與維護(hù) |
1）辦件激活； 2）辦件刪除維護(hù)； 3）簽批意見維護(hù)； 4）辦件流程流轉(zhuǎn)維護(hù)； 5）文件復(fù)制維護(hù)； 6）辦件統(tǒng)計(jì)工作。 |
5*8 |
由項(xiàng)目經(jīng)理把關(guān)，技術(shù)開發(fā)工程師完成。 |
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2 |
組織機(jī)構(gòu)維護(hù) |
1）人員調(diào)整； 2）人員新增； 3）人員調(diào)離。 |
5*8 |
由項(xiàng)目經(jīng)理把關(guān)，實(shí)施人員完成。 |
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3 |
應(yīng)用授權(quán)調(diào)整 |
1）權(quán)限授予； 2）權(quán)限刪除； 3）權(quán)限調(diào)整。 |
5*8 |
由項(xiàng)目經(jīng)理把關(guān)，實(shí)施人員完成。 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 |
備注 |
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1 |
會(huì)議通知、議題及會(huì)中技術(shù)服務(wù) |
1）會(huì)前，協(xié)助秘書科完成會(huì)議通知材料、議題材料的管理操作工作； 2）會(huì)中，對(duì)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)中出現(xiàn)的操作性問題現(xiàn)場(chǎng)快速解決。
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按照會(huì)議時(shí)間而定，一般是每周都開。 |
由高級(jí)實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 （人*月） |
備注 |
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1 |
等保測(cè)評(píng)文檔編寫，技術(shù)開發(fā)，測(cè)評(píng)答疑等服務(wù)事項(xiàng) |
1）測(cè)評(píng)前，協(xié)助黨政辦完成測(cè)評(píng)材料的編寫工作及相關(guān)測(cè)評(píng)答疑、測(cè)試環(huán)境、技術(shù)開發(fā)的準(zhǔn)備工作； 2）測(cè)評(píng)開始，提供測(cè)試環(huán)境，根據(jù)測(cè)評(píng)要求與測(cè)評(píng)中心人員現(xiàn)場(chǎng)答疑。
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1*3 |
由項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 |
備注 |
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1 |
服務(wù)器日常巡查、系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件高危漏洞修復(fù) |
1）每天檢查服務(wù)器的運(yùn)行情況，并形成巡查記錄定期向黨政辦反饋； |
每天早、晚一次 |
實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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2）對(duì)黨政辦掃描出來的操作系統(tǒng)高危漏洞，進(jìn)行修復(fù)。 |
一個(gè)月一次 |
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2 |
應(yīng)用系統(tǒng)日常運(yùn)行情況巡查 |
1）辦公應(yīng)用服務(wù)日常巡查； 2）應(yīng)用支撐服務(wù)日常巡查。 |
每天早、晚一次 |
實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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3 |
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)日常運(yùn)行情況巡查、高危漏洞修復(fù) |
1）每天檢查數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行情況，并形成巡查記錄定期向黨政辦反饋； |
每天早、晚一次 |
實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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2）對(duì)黨政辦掃描出來的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)高危漏洞，進(jìn)行修復(fù)。 |
一個(gè)月一次 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 |
備注 |
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1 |
數(shù)據(jù)備份 |
1）每晚對(duì)辦公業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份（備份兩份，一份備份在服務(wù)器，一份備份在其它存儲(chǔ)設(shè)備）； 2）每晚對(duì)應(yīng)用支撐數(shù)據(jù)備份（備份兩份，一份備份在服務(wù)器，一份備份在其它存儲(chǔ)設(shè)備）。 |
每天晚上11點(diǎn) |
實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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2 |
文件備份 |
每周未將文件全量備份至存儲(chǔ)設(shè)備上。 |
每周天 |
實(shí)施人員提供服務(wù)。 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 |
備注 |
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1 |
電話接聽、在線指導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持。 |
通過電話方式，解決合作區(qū)工作人員日常工作中常規(guī)性操作問題。 |
每周兩天，提供8小時(shí)服務(wù)。 |
由實(shí)施人員排班提供服務(wù)。 |
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通過QQ等聊天工具解決合作區(qū)工作人員日常工作中常規(guī)性操作問題。 |
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通過QQ遠(yuǎn)程解決合作區(qū)工作人員日常工作中常規(guī)性操作問題。 |
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序號(hào) |
服務(wù)事項(xiàng) |
內(nèi)容描述 |
工時(shí)要求 |
備注 |
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1 |
完善性功能開發(fā)、測(cè)試、部署 |
1）對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)及工作人員提出來的功能性小需求進(jìn)行調(diào)整（每個(gè)需求不能大于2個(gè)工作日工作量）； 2）對(duì)于開發(fā)好的完善性功能進(jìn)行測(cè)評(píng)，并形成測(cè)試報(bào)告； 3）對(duì)3臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行更新，并在正式環(huán)境中輪回測(cè)試，驗(yàn)證功能是否符合要求。 |
由項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、實(shí)施人員協(xié)作完成。 |
以深汕特別合作區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，減少停服時(shí)間為基本原則，數(shù)據(jù)遷移過程后確保深汕特別合作區(qū)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整，使用更為流暢度為基本點(diǎn)開展深汕特別合作區(qū)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)遷移工作。
四、供應(yīng)商資格要求：
1、提供營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書，或社會(huì)團(tuán)體法人登記證書掃描件，原件備查）、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證（如已辦理了多證合一，則僅需提供合證后的營業(yè)執(zhí)照掃描件，原件備查）；
2、參與本項(xiàng)目投標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；參與本項(xiàng)目政府采購活動(dòng)時(shí)不存在被有關(guān)部門禁止參與政府采購活動(dòng)且在有效期內(nèi)的情況；具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條第一款規(guī)定的條件。（以上三項(xiàng)內(nèi)容由供應(yīng)商在《承諾函》中作出聲明）；
3、2018年度或2019年度任意一個(gè)月繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)的憑據(jù)證明材料復(fù)印件；如依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的，應(yīng)提供相應(yīng)文件證明；
4、本項(xiàng)目不接受進(jìn)口產(chǎn)品投標(biāo)，不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
1.報(bào)價(jià)單內(nèi)容按照統(tǒng)一模板填寫（詳看附件）
符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2019年10月15日至2019年10月21日期間將報(bào)價(jià)單發(fā)送至以下兩個(gè)郵箱：
深汕特別合作區(qū)采購辦：[email protected]
深汕特別合作區(qū)黨政辦公室：[email protected]
2.供應(yīng)商報(bào)價(jià)為市場(chǎng)摸底，最終采購方式由采購人負(fù)責(zé)解釋。
3.本公告期限:（5個(gè)工作日,公布當(dāng)天不算）自2019年10月15日至2019年10月21日止。
4.采購人及區(qū)財(cái)政局有權(quán)對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商就本項(xiàng)目資格條款要求提供的相關(guān)證明資料（原件）進(jìn)行審查。供應(yīng)商提供虛假資料被查實(shí)的，則可能面臨被取消本項(xiàng)目報(bào)價(jià)資格、列入不良行為記錄名單、三年內(nèi)禁止參與本區(qū)政府采購活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
5.本詢價(jià)公告及本項(xiàng)目招標(biāo)文件所涉及的時(shí)間一律為北京時(shí)間。報(bào)價(jià)單位有義務(wù)在詢價(jià)期間瀏覽中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)有限公司網(wǎng)站（www.zgyd11.com），在中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)有限公司網(wǎng)站上公布的與本項(xiàng)目有關(guān)的信息視為已送達(dá)各報(bào)價(jià)人。
六、聯(lián)系方式
1.詢價(jià)平臺(tái)機(jī)構(gòu)
單位：中國遠(yuǎn)東國際招標(biāo)有限公司
詳細(xì)地址：深圳市福田區(qū)上步路錦峰大廈22樓
郵編：518034
傳真電話：0755-82077519、82078847
2.采購單位
單位名稱： 深汕特別合作區(qū)黨政辦公室
詳細(xì)地址： 廣東省深圳市深汕特別合作區(qū)政和樓1棟
項(xiàng)目聯(lián)系人：馬小姐
聯(lián)系方式： 17788238890
3.投訴單位
單位：深汕特別合作區(qū)財(cái)政局采購辦
電話：0755-22108333轉(zhuǎn)8077
郵編：518200
地址：廣東省深圳市深汕特別合作區(qū)政和樓1棟
附件：（報(bào)價(jià)單可靈活設(shè)計(jì)，模板僅供參考）
一、報(bào)價(jià)內(nèi)容
項(xiàng)目名稱：XXX
采購單位：
報(bào)價(jià)單位：XXX
報(bào)價(jià)：
聯(lián)系人：
電話：
郵編：
地址：
二、項(xiàng)目概況：
對(duì)深汕特別合作區(qū)綜合辦公系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，主要內(nèi)容有：駐場(chǎng)服務(wù)（系統(tǒng)維護(hù)、合作區(qū)常務(wù)會(huì)服務(wù)跟蹤、等保測(cè)評(píng)技術(shù)支持服務(wù)、服務(wù)器及基礎(chǔ)軟件技術(shù)支持服務(wù)、數(shù)據(jù)及文件備份技術(shù)支持服務(wù)、周未值班技術(shù)支持服務(wù)、技術(shù)開發(fā)及安裝部署、日常技術(shù)支持服務(wù)）、技術(shù)培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。
五、報(bào)價(jià)單（此報(bào)價(jià)表內(nèi)只需填寫一年的項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)）
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序號(hào) |
服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)內(nèi)容 |
費(fèi)用（元） |
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1 |
X |
||
|
2 |
X |
||
|
3 |
X |
||
|
4 |
X |
||
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5 |
X |
||
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合計(jì) |
含稅 |
X |
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三、項(xiàng)目服務(wù)時(shí)間和服務(wù)承諾
服務(wù)時(shí)間：
服務(wù)承諾：
XXX公司（需加蓋公章）
XXXX年 XX 月 X 日
