參照國家和深圳市有關(guān)招標(biāo)采購的相關(guān)法律法規(guī)及政策，中國遠東國際招標(biāo)有限公司(以下簡稱“采購代理機構(gòu)”)受采購人的委托發(fā)布采購邀請。本項目采用單一來源的方式實施采購，邀請供應(yīng)商“深圳市易圖資訊股份有限公司”參與本項目的談判活動。
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一、項目概況 2023年用戶服務(wù)輔助技術(shù)支持采購項目的潛在談判人應(yīng)登錄“遠東招標(biāo)深圳（www.zgyd11.com）”下載獲取單一來源采購文件，并于2023年7月4日9時30分（北京時間）前遞交談判文件。 |
1.項目編號：0722-2023FE5734SZF-2
2.項目名稱：2023年用戶服務(wù)輔助技術(shù)支持
3.預(yù)算金額：人民幣肆拾柒萬捌仟元整（¥478,000.00）
4.最高限價：人民幣肆拾柒萬捌仟元整（¥478,000.00）
5.采購需求：2022年電子政務(wù)運維工作的年度評估總結(jié)會議局領(lǐng)導(dǎo)要求，“應(yīng)注重加強日常用戶服務(wù)滿意度評價數(shù)據(jù)的積累，為年度評價提供量化數(shù)據(jù)支撐”，在用戶服務(wù)體系中新增“用戶服務(wù)評價能力”。讓用戶可在服務(wù)完成后對服務(wù)質(zhì)量進行評價，中心可根據(jù)量化的工單服務(wù)評價數(shù)據(jù)掌握運維工作的質(zhì)量，并持續(xù)改進。具體內(nèi)容詳見用戶需求書。
6.服務(wù)期限：項目服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2023年11月30日。驗收后免費提供一年的常態(tài)化服務(wù)運維。
7.服務(wù)屬性：非長期服務(wù)項目。
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定，包括但不限于：
(1)中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的獨立法人或其它組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（提供注冊登記的證明文件復(fù)印件）；
(2)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
(3)談判人及其法定代表人參與政府采購活動前三年內(nèi)（談判人成立不足三年的可從成立之日起算），在經(jīng)營活動中無重大違法記錄、無行賄犯罪記錄、無串通談判、弄虛作假不良行為記錄被暫停談判資格期間的情況（由談判人在《投標(biāo)與合規(guī)承諾函》中作出聲明）；
(4)談判人及其法定代表人于前三年內(nèi)（談判人成立不足三年的可從成立之日起算）無因違反建設(shè)工程法律、法規(guī)規(guī)定而受到建設(shè)行政主管部門紅色警示并正在紅色警示期間的情況（由談判人在《投標(biāo)與合規(guī)承諾函》中作出聲明）；
(5)符合國家法規(guī)政策關(guān)于誠信管理的要求，至談判截止時間，談判人未有在“信用中國”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）、深圳市政府采購監(jiān)督管理網(wǎng)（www.zfcg.sz.gov.cn）、深圳公共資源交易中心市區(qū)政府采購統(tǒng)一平臺（www.szzfcg.cn）和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn）等5個官網(wǎng)中列入“失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”（由談判人在《投標(biāo)與合規(guī)承諾函》中作出聲明）；
(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目不屬于專門面向特定企業(yè)（單位）的采購項目。
3.本項目的特定資格要求：
(1)本項目不接受聯(lián)合體談判，不允許分包、轉(zhuǎn)包。
(2)受采購人邀請的供應(yīng)商。
(3)應(yīng)答文件中必須簽署《政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函》（按要求提供《政府采購?fù)稑?biāo)及履約承諾函》）。
（注：談判供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證等法人證明文件、相關(guān)資質(zhì)證明之原件在需要時可提供備查）
1.時間：2023年6月28日至2023年7月3日17時（北京時間）。
2.獲取方式為線上。獲取方式指引:
點擊《招標(biāo)（采購）公告》上方的“參與”→輸入“用戶名”及密碼（非電子交易平臺之會員登記信息）【還沒有用戶名的談判參與人點擊“登記”，依指引完成用戶登記后再點擊相關(guān)《招標(biāo)（采購）公告》上方的“參與”】→仔細閱讀提示→依指引進行微信掃碼繳費→繳款成功后下載標(biāo)書→打印《收款收據(jù)》。
《收款收據(jù)》(點擊右上角“用戶中心”并打開→點擊左邊“訂單查閱”→點擊對應(yīng)的“支付憑證”→打印)。
3.本《單一來源采購文件》（數(shù)據(jù)文檔下載）收費：人民幣500元/項，概不退還。
咨詢電話：0755-83629832、82078919轉(zhuǎn)101、121 e-Mail: [email protected]
談判人須知與用戶需求查閱地址：深圳市福田區(qū)上步路錦峰大廈22樓-遠東開評標(biāo)中心。
五、提交談判應(yīng)答文件截止時間、談判時間和地點
1.現(xiàn)場遞交談判應(yīng)答文件時間：2023年7月4日上午9時00分～9時30分（北京時間）；
2.談判應(yīng)答截止及談判時間：2023年7月4日上午9時30分（北京時間）。
（1）現(xiàn)場遞交：招標(biāo)代理機構(gòu)只接受在截標(biāo)當(dāng)日遞交投標(biāo)文件時間之內(nèi)由投標(biāo)人法定代表人或其授權(quán)代表親自現(xiàn)場遞交的投標(biāo)文件，逾期收到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
（2）郵寄遞交：郵寄地址：深圳市福田區(qū)上步南路1001號錦峰大廈22D遠東招標(biāo)公司，收件人：黃工，聯(lián)系電話：0755-82077536-107。為避免快遞未按時送達，投標(biāo)人郵寄投標(biāo)文件的，應(yīng)確保開標(biāo)前一個工作日下午18時00分之前送達指定地點，并及時與收件人聯(lián)系確認是否收到投標(biāo)文件（郵寄方式的遞交時間為送達我司由我司代表簽收的時間），逾期收到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
3.遞交投標(biāo)文件及開標(biāo)地點：深圳市福田區(qū)上步南路1001號錦峰大廈22樓中國遠東國際招標(biāo)有限公司深圳分公司開評標(biāo)室。
4.開標(biāo)現(xiàn)場及觀摩開標(biāo)儀式：本項目開標(biāo)儀式采用線上方式，邀請參與投標(biāo)供應(yīng)商于開標(biāo)時間通過在線視音頻觀摩開標(biāo)儀式。在條件許可的情形下，向申請在線視音頻觀摩開標(biāo)儀式的其他人員發(fā)出觀摩邀請。
參與投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)在開標(biāo)時間前按要求登錄指定系統(tǒng)、并將各自的用戶名稱修改為各自機構(gòu)名稱。未準時（在開標(biāo)時間前）或逾時登錄指定會議系統(tǒng)的投標(biāo)供應(yīng)商，視為自動放棄觀摩開標(biāo)儀式。
自本公告發(fā)布之日起3個工作日。
七、發(fā)布媒介
深圳公共資源交易中心市區(qū)政府采購統(tǒng)一平臺：http://www.szzfcg.cn/
中國政府采購網(wǎng)深圳分網(wǎng)：http://zfcg.sz.gov.cn/
中國遠東國際招標(biāo)有限公司深圳分公司：http://www.zgyd11.com/
中國政府采購網(wǎng)：http://www.ccgp.gov.cn/
八、其他補充事宜
1.項目審批情況：本項目已獲得主管部門審批，資金已落實。
2.評審辦法和評審標(biāo)準：本項目評審采用最低價法。
3.詢問、質(zhì)疑、投訴。詳見詳見《第四章 談判須知之第九款》
4.詢問函、質(zhì)疑函現(xiàn)場提交、郵寄地址：深圳市福田區(qū)上步南路1001號錦峰大廈22樓。
5.中國遠東國際招標(biāo)有限公司有權(quán)對投標(biāo)響應(yīng)供應(yīng)商就本項目要求提供的相關(guān)證明資料（原件）進行審查。供應(yīng)商提供虛假資料被查實的，則可能面臨投標(biāo)無效（廢標(biāo)）、被取消本項目中標(biāo)資格、列入不良行為記錄名單和三年內(nèi)禁止參與深圳市政府采購活動的風(fēng)險。
6.本采購公告及本項目采購文件所涉及的時間一律為北京時間。投標(biāo)人有義務(wù)在招標(biāo)活動期間瀏覽中國政府采購網(wǎng)深圳分網(wǎng)（http://zfcg.sz.gov.cn）、中國遠東國際招標(biāo)有限公司（www.zgyd11.com）等網(wǎng)上公布的與本次采購項目有關(guān)的信息視為已送達各投標(biāo)人。
7.本項目不需要投標(biāo)保證金。
1.采購人信息
名 稱：深圳市規(guī)劃和自然資源數(shù)據(jù)管理中心
地 址：深圳市福田區(qū)紅荔西路8007號土地房產(chǎn)交易大廈二樓
聯(lián) 系 人：王工
電 話：0755-23934993
2.采購代理機構(gòu)信息
地 址：深圳市福田區(qū)上步南路1001號錦峰大廈22樓
聯(lián) 系 人：葉工
電 話：（《單一來源采購文件》獲取咨詢）0755-83629806、83629816、83629826
（其他咨詢）0755-82078819、82077364轉(zhuǎn)101
傳 真：0755-82077519
郵 箱：[email protected]、dept2@zgyd11.com
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：黃工、王工
電 話：0755-82077536轉(zhuǎn)107、103
中國遠東國際招標(biāo)有限公司
2023年6月28日
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