各供應商：
小型機維修維護服務項目（招標編號：0722-187XY123SZSZ（SZPT2018-066））于2018年4月8日發(fā)布招標公告，現對本項目《招標文件》作出如下澄清、說明或補充：
1、刪除“第一章 三、投標人的資格要求”中的“2、具備國家工業(yè)和信息化部（原國家信息產業(yè)部）或中國電子信息行業(yè)聯合會頒發(fā)的計算機信息系統集成企業(yè)二級或以上資質；”和“3、非深圳企業(yè)參與投標的，須在深圳市內設置常駐機構（分公司或辦事處），并提供相關材料證明（分公司需提供工商注冊和稅務登記證明復印件，辦事處需提供詳細地址及房產長期租賃或產權證明復印件，并加蓋公章）；”兩項資格要求。
2、對“第二章 附表一：綜合評分法評分因素和標準”的內容進行修改，具體修改后的內容詳見附件1；
3、對“第八章 用戶需求書”的內容進行修改，具體修改后的內容詳見附件2；
4、投標報名截止時間變更為：2018年5月7日下午16：30時（北京時間）
5、投標保證金遞交截止時間變更為：2018年5月8日下午16：30時（北京時間）；
6、遞交投標文件時間變更為：2018年5月9日下午14：00～14：30；
7、投標截止及開標時間變更為：2018年5月9日下午14：30（北京時間）；
8、其它事項不變。
采購文件如涉及上述內容的亦作相應修改，本通知與原采購文件矛盾之處，以本通知為準。
請各供應商在收到本文件后，在簽收處蓋章簽字傳真至0755－82077519。
特此通知。
采購人信息：
名 稱： 深圳職業(yè)技術學院
地 址： 深圳市南山區(qū)留仙洞
聯 系 人： 潘老師
電 話： 0755-26019368
采購代理機構信息：
名 稱： 中國遠東國際招標有限公司
地 址： 北京市朝陽區(qū)東土城路甲9號
聯 系 人： 郜工、鄭工
電 話： 0755-83004312轉101、轉107
傳 真： 0755-82077519
郵 箱： [email protected]、[email protected]
中國遠東國際招標有限公司
二〇一八年四月二十四日
附件1：
附表一：綜合評分法評分因素和標準
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類別 |
評分項目 |
權重 |
評分參考及范圍 |
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價格標（S） (總分20分) |
投標總價 |
20 |
價格評分僅限于有效投標人。 評標方法說明： 價格分計算方法可分兩種： 方法一：價格分=[1－（評標價－最低價）/最低價]×20 當價格分<0時，取0。 方法二：價格分= [1－A×│1－評標價/Z│] ×20 Z---即本次招標的最佳報價，即對所有通過資格性檢查和符合性檢查且報價不超過預算控制金額且根據政府采購相關法規(guī)調整（如有）后的有效投標報價取算術平均值，并對算術平均值下浮5%作為本次招標最佳報價。 A---價格調整系數，當經評審的投標報價低于本次招標最佳報價時，A=0.5；當經評審的投標報價高于本次招標最佳報價時，取A=1。 當價格分<0時，取0；方法二僅適用于工程和服務類項目，且通過資格性檢查和符合性檢查且報價不超過預算控制金額的投標供應商數量應不少于7家。當選用此方法不滿足上述條件時，方法一作為備選方法在招標文件中予以明確。 注： （1）價格評分僅限于有效投標人； （2）評標價是指按照招標文件的要求通過商務和技術初步審核并調整后的最終價格，即經評審的投標報價。 （3）對符合扣除標準的小型和微型企業(yè)（或殘疾人福利性單位、或監(jiān)獄企業(yè)）產品或服務的價格給予6%的扣除，用扣除后的價格參與評審。 （4）如投標人為小型或微型企業(yè)，且為本項目提供本企業(yè)制造的貨物、承擔的工程或者服務，應提供《中小企業(yè)聲明函》原件及政府行政部門或職能部門出具的《中小企業(yè)證明》復印件加蓋公章（或殘疾人福利性單位證明文件、或監(jiān)獄企業(yè)證明文件），否則不予扣除。 （5）如投標人非所投產品的制造商，但是投標人為小型、微型企業(yè)且提供小型、微型企業(yè)制造的貨物，應提供《中小企業(yè)聲明函》原件及政府行政部門或職能部門出具的《中小企業(yè)證明》復印件加蓋公章（或殘疾人福利性單位證明文件、或監(jiān)獄企業(yè)證明文件），同時應提供制造商的《中小企業(yè)聲明函》原件及政府行政部門或職能部門出具的《中小企業(yè)證明》復印件加蓋公章（或殘疾人福利性單位證明文件、或監(jiān)獄企業(yè)證明文件），否則不予扣除。 |
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技術標（J） (總分45分) |
維護方案總體設計 |
10 |
考察內容：主要考察投標人提供的服務方案總體設計是否合理，是否符合用戶要求。 根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。注：評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。 |
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服務方案符合度 |
10 |
根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。注：評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。 |
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違約承諾及故障響應 |
10 |
根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。注：評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。 |
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潛在的、常規(guī)的維護重點難點分析及解決方案（考察投標人對用戶小機環(huán)境及產品的了解程度） |
12 |
根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較，分檔評分：評價為優(yōu)得80%-100%分數；評價為良得60%-80%分數；評價為中得30%-60%分數；評價為差不得分。評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。注：評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。 |
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項目完成（服務期滿）后的服務承諾 |
3 |
根據招標文件的需求和投標文件響應情況進行橫向比較。 分檔評分： 1）服務承諾合理，切實可行的，評價為優(yōu)得80%-100%分數； 2）服務承諾基本合理可行的，評價為良得60%-80%分數； 3）服務承諾基本合理一般的，評價為中得30%-60%分數； 4）評價為差不得分。 注：評價為“中”或“差”或給予滿分的，專家需說明情況。 |
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商務標（X） (總分35分) |
擬安排的項目負責人及團隊成員情況 |
5 |
項目負責人及團隊成員近三個月（2018年1月-3月）必須在投標人單位購買社保，在滿足以上要求的前提下，進行以下評審，以下3項累加計分： 1、 項目負責人具有ITIL服務項目經理認證得1分； 2、 項目負責人具有數據庫OCM認證的得1分； 3、橫向比較團隊成員的Oracle（sun）系統工程師證書、工作經驗等情況，分檔評分：評價為優(yōu)得3分；評價為良得2分；評價為中得1分；評價為差不得分。 注：1）提供項目負責人及團隊成員三個月（2018年1月-3月）社保證明文件、上述相關證書、相關業(yè)績證明等復印件作為評分依據，否則不得分。 |
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本地備件庫設置情況（照片或清單） |
6 |
在深圳本地有備件庫得6分；廣東省內有備件庫得3分；其它不得分。 注：提供備件庫照片及清單等相關證明文件復印件作為評審依據。 |
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投標人信譽、資質等情況 |
10 |
以下4項累加計分： 1、具備國家工業(yè)和信息化部（原國家信息產業(yè)部）或中國電子信息行業(yè)聯合會頒發(fā)的計算機信息系統集成企業(yè)二級或以上資質，得3分，否則不得分； 2、具備ISO9000認證的，得2分，否則不得分 3、具有高新技術企業(yè)證書的，得2分，否則不得分； 4、具有Oracle Platinum Partner以上服務代理資質（提供認證證書或與Oracle簽訂的有效協議復印件）的，得3分，否則不得分； 注：提供有效的資質、認證證書作為評審依據，否則不得分。 |
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投標人同類項目業(yè)績情況 |
5 |
近3年具有5個以上（含5個）同類項目實施案例，得5分；5個以下、2個以上（含2個）得3分；2個以下得0分。 注：提供中標通知書復印件作為評審依據。 |
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市政府采購中心履約評價情況 |
4 |
近三年（以投標截止日期為準）在市政府采購中心有履約評價為差的記錄，本項不得分，否則，得滿分。 注：以提供《履約評價承諾》（格式自擬），提供的資料字跡模糊或未按要求提供的不得分。 |
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市財政委員會誠信管理情況 |
5 |
根據《深圳市財政委員會關于加強招投標評審環(huán)節(jié)誠信管理的通知》（深財購[2013]27號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題且在主管部門相關處理措施實施期限內的，本項不得分，否則得滿分。 注：以提供《企業(yè)誠信聲明與承諾》（按投標文件格式所附格式填寫）為準，提供的資料字跡模糊或未按要求提供的不得分。 |
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評標總得分（N） 總分100分 |
N=S+J+X |
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注：評分中出現無證明資料或專家無法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。
附件2：
第一部分 技術要求
中標人需針對此項目Oracle Sun M8000小型機所提供的維保服務，應包括硬件系統、固件和軟件的支持服務。對于Oracle Sun M8000小型機，此支持適用于以下系統軟件：Oracle Solaris、Open Solaris、Oracle Enterprise Linux以及Oracle VM。
系統服務包括： 1）程序更新、修復程序和安全補丁 2）升級工具 3）最新第三方產品/版本認證 4）固件和軟件的主要產品和技術版本，其中包括一般維護版本、精選功能版本以及文檔更新 5）對 Oracle/Sun 服務器的現場硬件支持 6）現場更改單 — 系統修改建議 7）24 x 7 以服務請求的方式提供幫助 8）正常工作時間內的非技術客戶服務。
其它服務要求包括：
3.1. 系統健康檢查
提供一年4次巡檢服務，排除系統故障可能性，并出具巡檢報告。
3.2. 電話診斷
當接到故障報告后，中標人通過電話了解錯誤信息并進行初步的分析和診斷，并指導現場招標人技術人員排除故障。
3.3. 遠程診斷
經我方允許后，投標單位技術人員可通過網絡等方式接入我方設備，進行診斷和修復。
3.4. 現場維護
電話診斷或遠程診斷完成后，若需現場服務，中標人派遣工程師在規(guī)定時間內到達現場提供服務，內容包括：
1）現場診斷及故障排除；
2）進行系統性能分析及調整
3）維修或以相同或性能更高的同類設備更換故障設備（必須得到我方的授權）
3.5. 備件支持和現場備件服務
在維保期內，若采購維保服務的設備系統發(fā)生故障，中標人于12小時內將完好備件運抵現場，并派工程師在現場完成備件更換。(詳見第4項)
對于本項目保修過程中涉及到的維修配件，必須保證都滿足如下要求：
原廠配件規(guī)格、型號與故障件完全一致；故障件中包含招標人數據資料信息的，返還中標人前需招標人先進行安全處理；更換的配件應免費保修3年。
3.6. 其他服務
3.6.1. 電話咨詢
中標人應設立7*24小時服務熱線和技術專家組，提供下列電話服務或技術支持：
就一般性技術問題提供技術咨詢；
系統軟件安裝指導；
就系統性能改進、安全設置和系統維護提出建議并提供技術指導；
協助招標人與其它廠商聯系，以解決中標人責任范圍以外的問題；
其他未列明的一般技術咨詢；
優(yōu)惠的升級、擴容實施方案咨詢。
3.6.2. 服務檔案
中標人應建立完善的服務檔案，內容包括：
地址、聯系人及聯系方式（移動電話、電話、傳真、電子郵件等）；
合同范圍內系統或設備的配置、設置及環(huán)境參數；
每次的服務內容及參數變更。
4.對故障和響應的約定
4.1.一級嚴重性
主要的應用系統程序或在用的業(yè)務迫切性高的應用無法正常工作，如：
數據損壞或丟失；關鍵程序模塊不可用；系統無限期掛起，導致無法接受的或無限期的資源或響應延遲；系統崩潰；
將在30分鐘內響應，2小時運維工程師到現場，承諾現場全天候守護工作，更換部件或解決數據問題，并于24小時內解決問題。
4.2. 二級嚴重性
系統功能嚴重喪失，對應用程序產生嚴重影響；或出現頻繁的應用程序故障，但未丟失數據；系統尚可運行。
將在30分鐘內響應，4小時運維工程師到現場，承諾現場全天候守護工作，更換部件或解決數據問題，并于48小時內解決好。
4.3. 三級嚴重性
系統功能輕微喪失，部分應用使用不暢，造成一定程度的不便。
將在2小時內響應，6小時運維工程師到現場，承諾現場全天候守護工作，更換部件或解決數據問題，并于72小時內解決好。
4.4.對于無同等參數的備件，原則上務必更換為更高參數標準的備件。
第二部分 商務要求
一、服務期限：合同簽訂生效及以服務開通函開通之日起2年。
二、服務驗收期限：合同簽訂后2周內出具服務開通函。
三、服務驗收地點：深圳市南山區(qū)留仙大道深職院留仙洞校區(qū)。
四、付款方式：驗收合格后由市財政委統一支付合同總價。
五、違約責任：中標并合同生效后，逾期出具服務開通函的，應向招標方每日支付合同總價千分之三的違約金。逾期超過3周的，該合同廢除，且中標方須支付總價百分之三十的違約金。交付的服務不符合約定的，該合同廢除，且中標方須支付總價百分之三十的違約金。驗收合格后，招標方的付款時間受市財政委約束，特此不做約定。
附件：參保設備清單
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Sun SPARC Enterprise M8000服務器*4 臺 |
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序號 |
編號 |
型號規(guī)格 |
數量 |
購買服務期 |
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1 |
SEGASY11Z |
Sun SPARC Enterprise M8000 server base cabinet with 1 * Active Backplane, 2 * Service Processors, Max. PSU (9), Max.FAN (8), 1 * DVD, 1-phase (200-240V) AC power, for use with up to 16 dual-core processors on up to 4 system boards, RoHS-5. |
4 |
自簽定合同后兩年 |
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2 |
SEGY9DP1Z |
Sun SPARC Enterprise Server Dual Power Feed, 1-phase AC power, for use with SPARC Enterprise M8000 servers, RoHS-5. |
4 |
自簽定合同后兩年 |
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3 |
SEMY4FC2Z |
Sun SPARC Enterprise Server CPU/Memory board bundle with: 4 2.52GHz SPARC64 VII four core processors with 6MB on chip L2 cache, and 16 2GB (1 rank) DIMMs, 32GB total memory for the board. Standard Configuration for use with SPARC Enterprise M8000 and M900 |
8 |
自簽定合同后兩年 |
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4 |
SEMY4FE1Z |
Sun SPARC Enterprise Server CPU/Memory board bundle with: 4 2.52GHz SPARC64 VII four core processors with 6MB on chip L2 cache, and 16 4GB DIMMs, 64GB total memory for the board. Standard Configuration, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 server |
4 |
自簽定合同后兩年 |
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5 |
SEMY61Z |
Sun SPARC Enterprise PCI-E IO unit with 8 * PCI-E slots and 4 * disk bays for up to 4 * 2.5" Serial SCSI HDD, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 servers, RoHS-5. |
12 |
自簽定合同后兩年 |
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6 |
SEMY3B11Z |
Sun 146GB 10K RPM 2.5" SAS disk drive, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 servers, RoHS-6. |
32 |
自簽定合同后兩年 |
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7 |
SEMY7BS1Z |
Sun SPARC Enterprise Server BASE I/O Card with 2*Gb Ethernet ports plus support for HDD, DVD and DAT, for use with SPARC Enterprise M8000 and M9000 servers, RoHS-5. |
16 |
自簽定合同后兩年 |
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8 |
7280A-2 |
Sun low profile PCI-E Dual Gigabit Ethernet Adapter UTP, low profile bracket. RoHS-6 compliant |
12 |
自簽定合同后兩年 |
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9 |
SG-PCIE1FC-QF4 |
Sun Storagetek PCI-E Enterprise 4Gb FC host bus adapter, single port, includes standard and low profile brackets, factory configurable. RoHS 6 compliant |
24 |
自簽定合同后兩年 |
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10 |
7281A-2 |
Sun PCI-E Low Profile Dual Gigabit Ethernet Adapter MMF, Low Profile Bracket. RoHS-6 compliant |
24 |
自簽定合同后兩年 |
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11 |
SG-XPCIE2SCSIU320Z |
RoHS 6 Compliant Sun StorageTek PCI Express x4 Dual Channel Ultra320 SCSI HBA |
8 |
自簽定合同后兩年 |
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12 |
SOLZS-10JC9A9S-IP |
Solaris 10 10/08 Operating System SPARC Pre-install (for integration). |
4 |
自簽定合同后兩年 |
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13 |
SEMY9P41Z |
Power Cord for SPARC Enterprise Server M8000 and M9000 1-phase BASE and Expansion Cabinet, INTL Version (IEC 309, 32A, 250V plug) RoHS compliant. |
24 |
自簽定合同后兩年 |
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